نبذه عامة
تُعد دورة قيادة وإدارة التغيير – مستوى متقدم من البرامج التدريبية الاستراتيجية التي تُعنى بتأهيل القادة والمديرين لفهم التحديات المعقدة المرتبطة بتنفيذ التحولات التنظيمية في المؤسسات الحديثة. تم تصميم هذه الدورة لتوفير معرفة نظرية عميقة حول المبادئ المتقدمة في إدارة التغيير، مع التركيز على الجوانب القيادية، وسلوك الأفراد، وآليات التحول المؤسسي، دون الحاجة إلى تطبيقات عملية أو تمارين ميدانية. تُغطي دورة قيادة وإدارة التغيير – مستوى متقدم نماذج التغيير المعتمدة عالميًا، مثل نموذج كوتتر وكيرتن، إلى جانب شرح التحديات النفسية والتنظيمية التي تواجهها الفرق أثناء فترات التحول. يُقدّم المحتوى بأسلوب تحليلي ومنهجي يُسهم في تمكين المتدربين من فهم كيفية قيادة التغيير بثقة، وإشراك أصحاب المصلحة، وبناء ثقافة مؤسسية مرنة قادرة على التكيف مع التحديات المستقبلية. تُعد هذه الدورة مناسبة للقادة التنفيذيين، مدراء الإدارات، ومشرفي التحول التنظيمي في المؤسسات الحكومية والخاصة.
الهدف العام
يهدف برنامج دورة قيادة وإدارة التغيير – مستوى متقدم إلى تمكين المشاركين من امتلاك فهم نظري متقدم لأساليب قيادة التحولات التنظيمية بفعالية واحترافية. يسعى البرنامج إلى ترسيخ المعرفة بالأسس التي تُبنى عليها عمليات التغيير الناجحة، بدءًا من التخطيط الاستراتيجي، ومرورًا بإشراك الفرق، وانتهاءً بترسيخ التغيير كجزء من الثقافة المؤسسية. يركّز الهدف العام على تطوير قدرة المتدربين على تحليل مقاومة التغيير، وفهم ديناميكيات السلوك التنظيمي، واتخاذ قرارات قيادية مدروسة تُسهم في تقليل الاضطرابات وتحقيق الأهداف التحويلية. كما يهدف إلى تعريف المشاركين بكيفية بناء فرق داعمة للتغيير، وتوظيف أدوات الاتصال الاستراتيجي، وتقييم تأثير التحولات على الأداء المؤسسي. يُعد هذا البرنامج خطوة محورية نحو بناء قادة قادرين على إدارة التحديات المعقدة في بيئة عمل متغيرة باستمرار، دون الحاجة إلى تطبيقات عملية أو تمارين تطبيقية.
الأهداف التفصيلية
- فهم مفهوم قيادة وإدارة التغيير – مستوى متقدم وأهميته في بيئة الأعمال المعاصرة.
- التعرف على النماذج النظرية لإدارة التغيير وآليات تطبيقها في المؤسسات.
- إدراك مصادر مقاومة التغيير وكيفية التغلب عليها من خلال القيادة الفعّالة.
- تعلم كيفية تصميم خطة تغيير استراتيجية تراعي السياق التنظيمي والثقافي.
- اكتساب معرفة نظرية حول قياس أثر التغيير وضمان استدامته على المدى الطويل.
محاور الدورة
اليوم الأول: مقدمة متقدمة إلى إدارة التغيير
- تعريف بـ دورة قيادة وإدارة التغيير – مستوى متقدم.
- لماذا تفشل معظم مبادرات التغيير في المؤسسات؟
- الفرق بين التغيير الإداري والتغيير الاستراتيجي.
- نظرة عامة على التحديات المعاصرة في قيادة التحولات.
اليوم الثاني: نماذج التغيير المعتمدة عالميًا
- شرح نموذج كوتتر الثماني خطوات للتحول الناجح.
- مفهوم نموذج ADKAR وعلاقته بسلوك الأفراد.
- نظرة نظرية على نموذج ليفن (الإطلاق، الانتقال، الترسيخ).
- كيف تُختار النماذج المناسبة حسب طبيعة المؤسسة؟
اليوم الثالث: قيادة التغيير ودور القائد
- مفهوم القيادة التحويلية في فترات التحول.
- كيفية بناء رؤية جذابة ومحفزة للتغيير؟
- دور القائد في تقليل الشكوك وبناء الثقة.
- أهمية التمثيل القيادي المستمر خلال مراحل التغيير.
اليوم الرابع: إشراك أصحاب المصلحة واتخاذ القرار
- تحديد أصحاب المصلحة المؤثرين في عملية التغيير.
- كيفية تحليل تأثيرهم وموقفهم من التحول؟
- أساليب الاتصال الاستراتيجي مع الفرق والإدارات.
- دور الشفافية في تقليل مقاومة التغيير.
اليوم الخامس: استدامة التغيير وقياس الأثر
- مفهوم ترسيخ التغيير كجزء من الثقافة التنظيمية.
- كيف تُقيس نجاح مبادرة التغيير باستخدام مؤشرات الأداء؟
- أهمية التغذية الراجعة ودورها في التحسين المستمر.
- نظرة على آليات المراجعة والتطوير بعد تنفيذ التغيير.
تُعد دورة قيادة وإدارة التغيير – مستوى متقدم أداة استراتيجية حيوية لكل من يشغل مناصب قيادية أو إشرافية في المؤسسات التي تمر بمرحلة تحول أو تسعى إلى التميز التنظيمي. تُسهم هذه الدورة في بناء وعي قيادي عميق حول كيفية إدارة التحديات المرتبطة بالتغيير، وتحفيز الفرق، وتحقيق التحول المستدام. تُعد هذه المهارات ضرورية للمدراء التنفيذيين، مسؤولي التطوير المؤسسي، ومدراء الموارد البشرية الذين يتحملون مسؤولية توجيه مسارات التحول. كما تُناسب الدورة الأشخاص الذين يخططون لتنفيذ مبادرات تغيير كبرى مثل التحول الرقمي، إعادة هيكلة الإدارات، أو تطوير الثقافة التنظيمية. بفضل طابعها النظري والمنهجي، تُسهم دورة قيادة وإدارة التغيير – مستوى متقدم في بناء قاعدة معرفية قوية تُمكّن المتدربين من فهم التعقيدات القيادية والسلوكية في إدارة التغيير، واتخاذ قرارات مدروسة تُعزز من نجاح المؤسسة في بيئة عمل ديناميكية ومتغيرة. تُعد هذه الدورة خطوة استباقية نحو تأهيل قادة المستقبل القادرين على قيادة التحولات بثقة ورؤية استراتيجية.
