دورة أساسيات إدارة المرافق والسلامة في اسطنبول 7 أيام 6 ليالي لشخصين
- عدد الأشخاص: شخصين
- مدة البرنامج: 7 أيام / 6 ليالي
- التدريب أونلاين
- عند العودة يحصل المتدربين على شهادة معتمدة في أساسيات إدارة المرافق والسلامة.
- للإستفسار التواصل واتساب على الرقم: 0558082928 (اضغط هنا)
تفاصيل الإقامة
سطنبول 6 ليالي:
فندق: Icon Hotel Taksim ★★★★ – غرفتين مزدوجة شامل اإلفطار والخدمات.
تفاصيل البرنامج السياحي
اليوم الأول: الاستقبال في المطار بلوحة مكتوب عليها اسم المتدرب والتوصيل بالسيارة بسائق خاص إلى الفندق في إسطنبول لتسجيل الدخول واستلام الغرفة.
اليوم الثاني: جولة سياحية مدتها 10 ساعات في إسطنبول لزيارة أشهر المعالم السياحية بسيارة بسائق خاص مثل: رحلة إسطنبول: جولة مضيق البوسفور + السوق المصري + مول فورم إسطنبول (10 ساعات).
اليوم الثالث: يوم حر بدون سيارة.
اليوم الرابع: جولة سياحية مدتها 10 ساعات في إسطنبول لزيارة أشهر المعالم السياحية بسيارة بسائق خاص مثل: رحلة إسطنبول: جولة الأكواريوم + ساحل فلوريا + مول فينيسيا + مول تيماء ورلد إسطنبول (10 ساعات).
اليوم الخامس: يوم حر بدون سيارة.
اليوم السادس: جولة سياحية مدتها 10 ساعات في إسطنبول لزيارة أشهر المعالم السياحية بسيارة بسائق خاص مثل: رحلة إسطنبول: جولة هضبة بيرلوتي + مسجد أيوب سلطان + حديقة مينيا تورك + حي بالط إسطنبول (10 ساعات).
اليوم السابع: تسجيل الخروج والتوجه إلى المطار لرحلة العودة إلى أرض الوطن بسيارة بسائق خاص.
البرنامج يشمل
- سيارة خاصة بسائق خاص للتنقلات بين الفنادق والجولات السياحية للاستمتاع بالخصوصية أنت
- وعائلتك أو أصدقائك.
- الإستقبال والتوديع من وإلى المطار والفنادق بسيارة خاصة بسائق خاص.
- الفنادق شاملة وجبة الإفطار.
- موظف عربي متابع لخط سير الرحلة (7/24).
- شرائح الإتصال مع باقة إنترنت.
- البرنامج شامل الضرائب ورسوم الخدمة.
- السائق يتحدث العربية.
البرنامج لا يشمل
- تذاكر الطيران.
- التأشيرة.
- تذاكر دخول الأماكن السياحية.
- أي خدمات غير مذكورة في البرنامج.
دورة أساسيات إدارة المرافق والسلامة في اسطنبول 7 أيام 6 ليالي لشخصين
محتوى الدورة
أهداف الدورة
تهدف هذه الدورة إلى تمكينك من:
- فهم شامل لمفهوم إدارة المرافق وأهميتها في المؤسسات الحديثة.
- تعلم كيفية تخطيط وتنظيم خدمات المرافق بفعالية.
- التعرف على العلاقة بين إدارة المرافق والإدارة العامة للمؤسسة.
- تعزيز الوعي بمفاهيم السلامة والاستدامة في تشغيل المرافق.
- اكتساب مهارات تقييم الأداء وتطوير خطط التحسين.
محاور الدورة
في دورة أساسيات إدارة المرافق والسلامة، ستتعلم المحاور التالية الموزعة على خمسة أيام تدريبية:
اليوم الأول: مقدمة في إدارة المرافق
- التعريف بمفهوم إدارة المرافق وتطبيقاته المختلفة.
- استعراض الأبعاد التشغيلية والخدمية لإدارة المرافق.
- العلاقة بين إدارة المرافق واستراتيجيات العمل المؤسسي.
- التحديات الشائعة في مجال إدارة المرافق الحديثة.
اليوم الثاني: أنواع المرافق وتصنيف خدماتها
- تصنيف المرافق حسب نوع النشاط (إدارية – صحية – تعليمية – صناعية).
- تحديد أنواع الخدمات الأساسية مثل النظافة، الأمن، والطاقة.
- استخدام أدوات تحليل الاحتياجات لتخطيط خدمات المرافق.
- الفرق بين الإدارة الذاتية للمرافق والإسناد الخارجي (Outsourcing).
اليوم الثالث: التخطيط والتنفيذ في إدارة المرافق
- إعداد خطة تشغيلية شاملة للمرافق بما يتوافق مع استراتيجية المؤسسة.
- تصميم نظام متابعة دقيق لتنفيذ الخدمات اليومية.
- تطبيق أدوات التقييم لقياس كفاءة الأداء.
- أهمية التواصل بين إدارة المرافق والإدارات الأخرى.
اليوم الرابع: السلامة والاستدامة في المرافق
- مفهوم السلامة المهنية وأثرها في تحسين بيئة العمل.
- معايير الاستدامة البيئية في تشغيل المرافق والمنشآت.
- متطلبات الامتثال التنظيمي المحلي والدولي في مجال المرافق.
- دور التكنولوجيا الحديثة في تقليل استهلاك الطاقة وإدارة النفايات.
اليوم الخامس: تقييم الأداء وتطوير خدمات المرافق
- استخدام مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لتقييم فعالية إدارة المرافق.
- تحليل الفجوات بين الأهداف المخططة والنتائج المحققة.
- وضع استراتيجيات للتحسين المستمر وتطوير الخدمات.
- مراجعة أفضل الممارسات العالمية في إدارة المرافق الاحترافية.
هذا البرنامج بالشراكة مع وكالة علا العالم للسفر والسياحة
