تعتبر هذه الدورة البرنامج التدريبي الأكثر تقدماً في مجال إدارة الاستجابة للحوادث السيبرانية، حيث تهدف إلى إعداد القادة القادرين على إدارة الفرق التقنية وتوجيه العمليات خلال الأزمات الأمنية الكبرى. تعتمد الدورة على أحدث منهج صادر عن منظمة (CREST) الدولية، مع التركيز على المعايير المهنية (CCIM) التي تضمن قدرة المدير على اتخاذ قرارات استراتيجية تحت الضغط، وضمان الامتثال القانوني والتقني أثناء معالجة الخروقات الأمنية المعقدة.
“هذه الدورة لا تمنح شهادة حضور. صُمم هذا البرنامج خصيصاً لتأهيل المشاركين وتدريبهم لاجتياز الاختبار الرسمي، وتهدف إلى إعدادك بمهنية عالية لاجتياز الاختبار بجدارة لتتمكن من الحصول على شهادة مدير معتمد لإدارة الحوادث (CCIM) المعتمدة من منظمة (CREST).”
أهداف الدورة
- تأسيس إطار عمل متكامل لإدارة حوادث الأمن السيبراني وفقاً لأفضل الممارسات الدولية المعتمدة من (CREST).
- تمكين المشاركين من قيادة فرق الاستجابة للحوادث (CSIRTs) وتنسيق الجهود بين الأقسام التقنية والإدارية والقانونية.
- شرح آليات تصنيف الحوادث وتقييم الأثر التشغيلي والمخاطر المترتبة على الخروقات الأمنية المختلفة.
- تعزيز مهارات التواصل الإداري وإدارة أصحاب المصلحة (Stakeholders) أثناء وقوع الحوادث الأمنية النشطة.
- تطبيق المنهجيات القانونية والجنائية في التعامل مع الأدلة الرقمية لضمان سلامتها وقبولها في التحقيقات.
- إعداد المرشحين لاجتياز اختبار (CCIM) من خلال تحليل سيناريوهات القيادة المعقدة والتدريب على منهجية التقييم النظري والعملي.
المحتوى التدريبي التفصيلي
الوحدة 1: حوكمة وجاهزية إدارة الحوادث (Incident Management Governance and Preparation)
- تطوير سياسة الاستجابة للحوادث (Incident Response Policy Development) ومواءمتها مع أهداف المنظمة.
- بناء وتشكيل فرق الاستجابة (CSIRT Structure and Selection) وتحديد الأدوار والمسؤوليات القيادية.
- إنشاء خطط التواصل (Communication Planning) الداخلية والخارجية بما في ذلك التواصل مع الجهات التنظيمية والإعلام.
- إدارة الموارد والأدوات (Resource and Tool Management) اللازمة لعمليات التحقيق والاحتواء.
- حل تمارين وأسئلة تطبيقية على حوكمة وجاهزية إدارة الحوادث الأمنية.
الوحدة 2: الكشف والتحليل والفرز (Detection, Analysis, and Triaging)
- منهجيات الكشف والتحقق (Detection and Verification Methodologies) للتمييز بين الحوادث الحقيقية والإنذارات الكاذبة.
- فرز الحوادث وتحديد الأولويات (Incident Triaging and Prioritization) بناءً على الأثر الحرج للأعمال.
- التحليل الأولي للمخاطر (Initial Risk Assessment) وتحديد نطاق الاختراق (Scope) والأنظمة المتأثرة.
- تفعيل إجراءات التصعيد (Escalation Procedures) الإدارية والفنية بناءً على مستوى خطورة الحادث.
- حل تمارين وأسئلة تطبيقية على كشف الحوادث وتحليلها وتحديد أولويات الاستجابة.
الوحدة 3: استراتيجيات الاحتواء والاستئصال والتعافي (Containment, Eradication, and Recovery)
- اختيار استراتيجية الاحتواء (Containment Strategy Selection) بناءً على نوع الهجوم وحساسية النظام.
- عمليات الاستئصال والتطهير (Eradication and Sanitization) لضمان إزالة كافة آثار المهاجم من البيئة الرقمية.
- خطط التعافي وإعادة التشغيل (Recovery and Restoration Plans) وضمان سلامة النسخ الاحتياطية قبل استرجاعها.
- إدارة استمرارية الأعمال (Business Continuity Management) وتقليل فترات الانقطاع التشغيلي.
- حل تمارين وأسئلة تطبيقية على استراتيجيات الاحتواء والتعافي من الحوادث.
الوحدة 4: الجوانب القانونية والأخلاقية والأدلة الجنائية (Legal, Ethical, and Forensic Considerations)
- إدارة الأدلة الرقمية (Digital Evidence Management) والحفاظ على سلسلة الحيازة (Chain of Custody).
- الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية (Legal and Regulatory Compliance) مثل قوانين حماية البيانات والخصوصية.
- التعامل مع الجهات الأمنية والقضائية (Liaising with Law Enforcement) والجهات الخارجية المختصة.
- المسؤوليات الأخلاقية والمهنية (Ethical and Professional Responsibilities) لمدير الحوادث أثناء التحقيق.
- حل تمارين وأسئلة تطبيقية على الجوانب القانونية والأدلة الجنائية في إدارة الحوادث.
الوحدة 5: أنشطة ما بعد الحادث والتحسين المستمر (Post-Incident Activity and Continuous Improvement)
- إدارة جلسات الدروس المستفادة (Lessons Learned Sessions) وتوثيق الفجوات الأمنية المكتشفة.
- إعداد التقارير النهائية للإدارة (Final Incident Reporting) وتقديم التوصيات الاستراتيجية لمنع التكرار.
- تحديث خطط الاستجابة والسياسات (Updating Plans and Policies) بناءً على نتائج التحقيقات الواقعية.
- قياس أداء فريق الاستجابة (Performance Metrics) وتحديد احتياجات التدريب والتطوير.
- حل تمارين وأسئلة تطبيقية على أنشطة ما بعد الحادث ومنهجيات التحسين المستمر.
الوحدة 6: المراجعة النهائية ومحاكاة الاختبار
- مراجعة شاملة لجميع مجالات اختبار (CCIM) والتركيز على مفاهيم القيادة وإدارة الأزمات.
- تحليل سيناريوهات الاختبار العملي (Scenario-based Analysis) وكيفية صياغة الإجابات الإدارية الدقيقة.
- محاكاة الاختبار النهائي (Final Mock Exam) لتقييم الجاهزية وإدارة الوقت بكفاءة.
- مناقشة الإجابات النموذجية (Discussion of Model Answers) وتصحيح المفاهيم الخاطئة قبل الاختبار الرسمي.
- حل تمارين وأسئلة تطبيقية على كامل منهج CREST CCIM واختبارات المحاكاة.
الفئات المستهدفة
- مدراء استجابة الحوادث (Incident Response Managers).
- مدراء مراكز العمليات الأمنية (SOC Managers).
- قادة فرق الاستجابة للطوارئ المعلوماتية (CSIRT/CERT Leads).
- مدراء الأمن السيبراني (Cybersecurity Managers).
- كبار محللي الأمن الراغبين في الانتقال للمستوى الإداري.
- مستشارو إدارة المخاطر والأزمات التقنية.
إن الحصول على شهادة (CCIM) من منظمة (CREST) العريقة يضعك في نخبة المتخصصين العالميين القادرين على قيادة المؤسسات بمهنية عالية خلال أصعب الظروف السيبرانية. إن استثمارك في هذه الدورة لا يطور مهاراتك القيادية فحسب، بل يمنحك اعترافاً دولياً بجدارتك في حماية سمعة وأصول منظمتك، مما يعزز من فرصك في تولي مناصب قيادية عليا في قطاع الأمن السيبراني العالمي.
