دورة كومبتيا (+A)

نبذة عامة

تُعد دورة كومبتيا (+A) واحدة من أبرز البرامج التدريبية التأسيسية في مجال تقنية المعلومات، وتُقدم محتوى نظري شامل يُعنى ببناء قاعدة معرفية قوية حول الأنظمة والأجهزة والشبكات الأساسية التي تُشكّل العمود الفقري للبيئة التقنية الحديثة. تُركز الدورة على شرح المفاهيم الأساسية التي تغطيها شهادة CompTIA A+، دون الدخول في تمارين عملية أو تطبيقات ميدانية، مما يجعلها مناسبة للمتدربين الذين يرغبون في فهم الأسس النظرية قبل الانتقال إلى الجانب التطبيقي. يتناول البرنامج مكونات الحاسوب، وأنظمة التشغيل، وأساسيات الشبكات، وتقنيات الأمان، ودعم المستخدمين، بطريقة منظمة وسهلة الفهم. تُعتبر هذه الدورة بوابة مثالية لأي شخص يسعى لبناء مسار مهني في الدعم الفني أو إدارة الأنظمة.

الهدف العام

يهدف برنامج دورة كومبتيا (+A) إلى تمكين المتدربين من اكتساب فهم نظري متين لمجال تقنية المعلومات من خلال استعراض المفاهيم الأساسية التي تُشكل محتوى شهادة CompTIA A+ المعتمدة عالميًا. يسعى البرنامج إلى تأهيل المشاركين لفهم كيفية عمل الأجهزة الحاسوبية، وتركيب المكونات، وإدارة أنظمة التشغيل، وتشخيص المشكلات الشائعة. كما يهدف إلى تعريف المتدربين بمبادئ الشبكات، وأساسيات الأمان السيبراني، وطرق دعم المستخدمين، وحل المشكلات التقنية بطريقة منهجية. لا يقتصر الهدف على نقل المعرفة فقط، بل يمتد إلى تطوير قدرة المتدرب على التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات التقنية. في النهاية، يسعى البرنامج إلى إعداد كوادر مؤهلة نظريًا لدخول سوق العمل في وظائف الدعم الفني، أو لمواصلة التدريب المتقدم في التخصصات التقنية، مع توفير خلفية متكاملة تُمكّنهم من فهم بيئة العمل التقنية بثقة.

الأهداف التفصيلية

• فهم المكونات الأساسية للحاسوب ووظائف كل منها.
• التعرف على أنظمة التشغيل الشائعة (Windows، Linux، macOS) وإدارتها.
• إدراك مفاهيم الشبكات الأساسية مثل عناوين IP، والراوترات، وWi-Fi.
• تعلم أساسيات الأمان السيبراني وحماية الأجهزة من التهديدات.
• اكتساب معرفة نظرية حول دعم المستخدمين وحل المشكلات التقنية.

محاور الدورة

اليوم الأول: مكونات الحاسوب والأنظمة المادية

• شرح وحدة المعالجة المركزية (CPU)، والذاكرة (RAM)، واللوحة الأم.
• فهم أنواع التخزين: HDD، SSD، والفرق بينها.
• التعرف على مصادر الطاقة (PSU) ووحدات التبريد.
• مفهوم الفتحات (Slots) والمنافذ (Ports) ووظائفها.

اليوم الثاني: أنظمة التشغيل وإدارتها

• مقارنة بين أنظمة التشغيل: Windows، Linux، macOS.
• شرح واجهة المستخدم، وإدارة الملفات، والتطبيقات.
• فهم عملية التثبيت، والتحديثات، وإعادة التشغيل.
• مفهوم الصلاحيات، والمستخدمين، والمجموعات.

اليوم الثالث: أساسيات الشبكات والاتصال

• تعريف الشبكة وأنواعها (LAN، WAN، WLAN).
• شرح عناوين IP، وDNS، وDHCP ووظائفها.
• مفهوم الأجهزة الشبكية: الراوترات، المبدلات، نقاط الوصول.
• فهم كيفية توصيل الأجهزة بالإنترنت وحل مشكلات الاتصال.

اليوم الرابع: الأمان السيبراني والحماية

• التعرف على التهديدات الشائعة: الفيروسات، التصيد، البرمجيات الخبيثة.
• مفهوم الجدران النارية (Firewalls) وبرامج مكافحة الفيروسات.
• أهمية التحديثات الأمنية وكلمات المرور القوية.
• سياسات الأمان في المؤسسات وحماية البيانات.

اليوم الخامس: دعم المستخدمين وإدارة المشكلات

• خطوات تشخيص الأعطال وحل المشكلات التقنية.
• مهارات التواصل مع المستخدمين وفهم احتياجاتهم.
• فهم أدوات الدعم عن بعد وسجلات النظام (Logs).
• مفهوم سجلات العمل (Ticketing Systems) في بيئات الدعم.

تُعد دورة كومبتيا (+A) من أبرز البرامج التدريبية التي تُمكّن المتدربين من دخول عالم تقنية المعلومات بثقة وفهم شامل، حيث تُشكل حجر الأساس لأي مسار مهني في هذا المجال. تمنح الدورة خلفية نظرية قوية حول كيفية عمل الأجهزة، والأنظمة، والشبكات، مما يُسهم في بناء قدرة تحليلية لفهم المشكلات واتخاذ قرارات تقنية صائبة. الأشخاص المستفيدون من هذه الدورة يشملون الخريجين الجدد في تخصصات الحاسوب، والراغبين في تغيير مسارهم المهني نحو التقنية، وفنيي الدعم الفني، بالإضافة إلى المدراء الذين يحتاجون لفهم أساسي للبنية التحتية. كما تهم الدورة الباحثين عن شهادة CompTIA A+ كمدخل معتمد لسوق العمل العالمي. في ظل التوسع الكبير في استخدام التكنولوجيا، أصبح فهم أساسيات الأجهزة والأنظمة ضرورة مهنية، مما يجعل هذه الدورة استثمارًا معرفيًا ذا عائد عالٍ لأي فرد أو مؤسسة تسعى لتعزيز كفاءتها التقنية وتمكين كوادرها من مواجهة التحديات الرقمية بكفاءة.