دورة أساسيات تشغيل ودعم شبكات الحاسب

تُعد الشبكات الرقمية البنية الأساسية التي تُبنى عليها كافة حلول الاتصال وتبادل البيانات والمعلومات في مختلف قطاعات الأعمال المعاصرة. تقدم هذه الدورة التدريبية شرحاً تفصيلياً وتطبيقياً شاملاً للمنهج العلمي والمعرفي المعتمد في أحدث إصدارات سيسكو التأسيسية لاختبار (Cisco CCST Networking Exam)، حيث تغطي المفاهيم الجوهرية لطبقات نموذج (OSI) وحزمة بروتوكولات (TCP/IP)، وهندسة وسائط النقل السلكية واللاسلكية، وقواعد العنونة الرقمية وتقسيم الشبكات، وإدارة وتكوين أجهزة التوجيه والتبديل، وضبط الخدمات الشبكية الأساسية، وصولاً إلى مبادئ الأمن السيبراني ومنهجيات استكشاف الأعطال وحلها.

تنويه هام: يحصل المتدرب عند إتمام الدورة التدريبية على شهادة حضور صادرة عن المركز. وتهدف الدورة إلى تأهيل المتدربين لاجتياز اختبار (اختبار Cisco CCST Networking الدولي)، من خلال شرح المنهج الرسمي المعتمد وإعدادهم للحصول على شهادة فني دعم الشبكات المعتمد من سيسكو (CCST Networking). ويُرجى العلم أن دور المركز يقتصر على تقديم التدريب والتأهيل فقط، ولا يُعد جهة معتمدة لعقد الاختبارات أو منح الشهادات الدولية نيابةً عن شركة سيسكو (Cisco)، حيث تخضع إجراءات الاختبار وإصدار الشهادة للجهة المختصة بذلك. كذلك يمكنك بعد دراسة المنهج التدرب على حل أسئلة الاختبار الرسمي من خلال دورة الإعداد لاختبار CCST Networking للحصول على شهادة فني دعم الشبكات المعتمد من شركة سيسكو (Cisco).

أهداف الدورة

• تأسيس فهم معرفي عميق لنماذج الشبكات المعيارية (OSI Model & TCP/IP) والوظائف التشغيلية للطبقات والبروتوكولات.
• تمكين المشاركين من توصيل وإعداد وتكوين أجهزة التوجيه (Routers) وأجهزة التبديل (Switches) في الشبكات المؤسسية.
• شرح آليات العنونة الرقمية (IPv4 & IPv6) وإتقان حسابات تقسيم الشبكات الفرعية (Subnetting) لترشيد استهلاك العناوين.
• تطبيق تقنيات التبديل وإدارة جداول عناوين MAC وضبط المنافذ والشبكات اللاسلكية (WLAN).
• تعزيز ممارسات تأمين الأجهزة الشبكية، وحماية المنافذ (Port Security)، وإدارة كلمات المرور وقنوات الوصول الآمن.
• إتقان استخدام أدوات الفحص والتشخيص القياسية لتتبع مسارات البيانات واستكشاف الأعطال الميدانية وحلها.

المحتوى التدريبي التفصيلي

الوحدة 1: أساسيات الشبكات والطبقات المعيارية (Networking Fundamentals & Interconnectivity)

• نموذج الربط البيني المفتوح (OSI 7-Layer Model): الوظائف التشغيلية للطبقات السبع وتدفق البيانات وعمليات التغليف (Encapsulation).
• حزمة بروتوكولات الإنترنت (TCP/IP Suite): المقارنة بين نموذج TCP/IP ونموذج OSI والبروتوكولات الرئيسية الحاكمة لكل طبقة.
• وسائط النقل والكابلات المادية (Cabling & Media Types): الكابلات النحاسية المجدولة (UTP/STP)، والألياف الضوئية، ومعايير توصيل الإيثرنت.
• هندسة الإيثرنت ومراقبة التصادم (Ethernet Architecture & CSMA/CD): آليات البث، ونطاقات التصادم (Collision Domains)، ونطاقات البث (Broadcast Domains).
• أجهزة الربط الشبكي الأساسية (Network Devices Overview): وظائف المكررات، والمبدلات، والموجهات، ونقاط الوصول، وبوابات الاتصال.
• التدريب العملي والتقييم: تطبيق عملي على فحص وتوصيل وسائط النقل المختلفة وتتبع مراحل تغليف حزم البيانات عبر المحاكاة.

الوحدة 2: العنونة الرقمية وبروتوكولات التوجيه (IP Addressing & Routing Protocols)

• بنية العناوين من الإصدار الرابع (IPv4 Addressing & Classes): فئات العناوين (A, B, C)، والعناوين الخاصة، وأقنعة الشبكة الافتراضية.
• تقسيم الشبكات الفرعية (Subnetting & VLSM): حسابات تجزئة فضاء العناوين، وتحديد عناوين الشبكة والمضيف والبث بدون هدر.
• أساسيات الإصدار السادس (IPv6 Fundamentals): بنية العناوين، وأنواعها (Unicast, Multicast, Anycast)، والتكوين التلقائي.
• مفاهيم التوجيه وجداول المسارات (Routing Concepts & Routing Tables): التوجيه الثابت (Static Routing) ومقدمة في بروتوكولات التوجيه الديناميكي.
• التدريب العملي والتقييم: حل تمارين ومسائل تطبيقية على حسابات تقسيم الشبكات الفرعية وتكوين عناوين IPv4 و IPv6 على واجهات الموجهات.

الوحدة 3: تشغيل وإدارة أجهزة سيسكو (Cisco Device Operations & CLI)

• نظام تشغيل سيسكو التفاعلي (Cisco IOS Navigation): أوضاع التشغيل (User, Privileged, Global Configuration) واستخدام أوامر المساعدة.
• التكوين الأساسي للموجهات والمبدلات (Basic Device Configuration): تسمية الجهاز، وضبط رسائل التحذير، وتأمين منافذ التحكم (Console).
• تقنيات التبديل وجداول العناوين (Switching & MAC Address Tables): آلية تعلم العناوين، والتوجيه المباشر للإطارات، وفحص منافذ التبديل.
• إدارة ملفات النظام والتكوين (Configuration Management & Backup): حفظ الإعدادات، وإجراء النسخ الاحتياطي، وإعادة ضبط المصنع للجهاز.
• التدريب العملي والتقييم: ورشة عمل لتكوين إعدادات البداية لمبدل وموجه وتأمين منافذ الوصول وحفظ ملف التكوين في ذاكرة NVRAM.

الوحدة 4: الخدمات الشبكية والشبكات اللاسلكية (Network Services, Wireless & Security)

• خدمات التكوين التلقائي للعناوين (DHCP Configuration): إعداد نطاقات التوزيع، واستثناء العناوين الثابتة، وضبط العميل.
• ترجمة العناوين ونظام الأسماء (DNS & NAT Basics): ترجمة أسماء النطاقات، ومفاهيم ترجمة العناوين الخاصة إلى عناوين عامة.
• أساسيات الشبكات اللاسلكية (Wireless Networking Fundamentals): معايير (802.11)، ومطابقة الترددات (2.4GHz & 5GHz)، وإعدادات SSID.
• أمن البنية التحتية والمنافذ (Network Security & Port Security): تأمين منافذ التبديل بربط عناوين MAC، وتشفير كلمات المرور عبر الخدمة.
• بروتوكولات التشفير والتحقق اللاسلكي (Wireless Security Protocols): المفاضلة بين بروتوكولات الأمان (WPA2/WPA3 Personal & Enterprise).
• التدريب العملي والتقييم: تطبيق عملي على إعداد خادم DHCP وتفعيل أمان المنافذ Port Security وتأمين نقطة وصول لاسلكية.

الوحدة 5: استكشاف الأعطال والصيانة التشغيلية (Troubleshooting & Operational Diagnostics)

• منهجيات استكشاف الأخطاء المعيارية (Structured Troubleshooting Methodologies): تحديد المشكلة، واختبار النظريات، وتطبيق خطوات الإصلاح.
• أدوات سطر الأوامر التشخيصية (Command-Line Diagnostic Tools): استخدام أوامر (ping, traceroute, show interfaces, show ip route, show mac-address-table).
• استكشاف أعطال الطبقة المادية والربط (Physical & Data Link Troubleshooting): فحص الكابلات، ومطابقة سرعات المنافذ ووضع الازدواج (Duplex).
• معالجة مشكلات التوجيه والعنونة (Addressing & Gateway Troubleshooting): فحص تعارض العناوين، والبوابات الافتراضية، ومسارات التوجيه.
• التدريب العملي والتقييم: محاكاة سيناريوهات أعطال حقيقية في مختبر افتراضي واستخدام أوامر الفحص والتشخيص لاستعادة الاتصال بالكامل.

الفئات المستهدفة

• الراغبون في بدء مسار مهني متخصص في هندسة ودعم الشبكات (Aspiring Network Technicians).
• فنيو ومسؤولو الدعم الفني المكتبي والميداني (IT Support & Help Desk Technicians).
• مسؤولو تشغيل وصيانة النظم والشبكات المبتدئون (Junior Systems & Network Administrators).
• طلاب وخريجو كليات الحاسب الآلي وهندسة الاتصالات الراغبون في تعزيز مهاراتهم التطبيقية.
• المرشحون الساعون لامتلاك اعتماد رسمي من شركة سيسكو يمهد طريقهم نحو شهادات متقدمة مثل (CCNA).

تزودك هذه الدورة بالأساس المعرفي والتقني الرصين الذي يمكنك من فهم آليات عمل الشبكات والتعامل الاحترافي مع أجهزة سيسكو، مما يمنحك انطلاقة قوية وثابتة في سوق العمل التقني المحلي والدولي.