تُعد دورة أساسيات إدارة المرافق والسلامة من البرامج التدريبية المحورية التي تهدف إلى تزويد المشاركين بالمعرفة النظرية اللازمة لفهم مفهوم إدارة المرافق (Facility Management) ودورها الحيوي في دعم الكفاءة التشغيلية للمؤسسات. تركز الدورة على تقديم إطار شامل لإدارة البيئات المادية مثل المباني والمنشآت الصناعية والإدارية بطريقة فعالة ومستدامة، مع تسليط الضوء على عناصر السلامة والاستدامة. تستهدف هذه الدورة مدراء العمليات، ومديري المشاريع، وأصحاب القرار في قطاعات التعليم، والرعاية الصحية، والصناعة، والقطاع الحكومي.
الفئة المستهدفة
دورة أساسيات إدارة المرافق والسلامة موجهة للفئات التالية:
- مدراء العمليات والصيانة في المؤسسات العامة والخاصة.
- مسؤولو المشاريع والإدارات الهندسية.
- العاملون في قطاعات التعليم والرعاية الصحية والصناعة.
- مشرفو السلامة والاستدامة في المرافق والمنشآت.
- المهتمون بإدارة البنية التحتية والخدمات التشغيلية.
محاور الدورة
في دورة أساسيات إدارة المرافق والسلامة، ستتعلم المحاور التالية الموزعة على خمسة أيام تدريبية:
اليوم الأول: مقدمة في إدارة المرافق
- التعريف بمفهوم إدارة المرافق وتطبيقاته المختلفة.
- استعراض الأبعاد التشغيلية والخدمية لإدارة المرافق.
- العلاقة بين إدارة المرافق واستراتيجيات العمل المؤسسي.
- التحديات الشائعة في مجال إدارة المرافق الحديثة.
اليوم الثاني: أنواع المرافق وتصنيف خدماتها
- تصنيف المرافق حسب نوع النشاط (إدارية – صحية – تعليمية – صناعية).
- تحديد أنواع الخدمات الأساسية مثل النظافة، الأمن، والطاقة.
- استخدام أدوات تحليل الاحتياجات لتخطيط خدمات المرافق.
- الفرق بين الإدارة الذاتية للمرافق والإسناد الخارجي (Outsourcing).
اليوم الثالث: التخطيط والتنفيذ في إدارة المرافق
- إعداد خطة تشغيلية شاملة للمرافق بما يتوافق مع استراتيجية المؤسسة.
- تصميم نظام متابعة دقيق لتنفيذ الخدمات اليومية.
- تطبيق أدوات التقييم لقياس كفاءة الأداء.
- أهمية التواصل بين إدارة المرافق والإدارات الأخرى.
اليوم الرابع: السلامة والاستدامة في المرافق
- مفهوم السلامة المهنية وأثرها في تحسين بيئة العمل.
- معايير الاستدامة البيئية في تشغيل المرافق والمنشآت.
- متطلبات الامتثال التنظيمي المحلي والدولي في مجال المرافق.
- دور التكنولوجيا الحديثة في تقليل استهلاك الطاقة وإدارة النفايات.
اليوم الخامس: تقييم الأداء وتطوير خدمات المرافق
- استخدام مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لتقييم فعالية إدارة المرافق.
- تحليل الفجوات بين الأهداف المخططة والنتائج المحققة.
- وضع استراتيجيات للتحسين المستمر وتطوير الخدمات.
- مراجعة أفضل الممارسات العالمية في إدارة المرافق الاحترافية.
أهداف الدورة التعليمية
تهدف هذه الدورة إلى تمكينك من:
- فهم شامل لمفهوم إدارة المرافق وأهميتها في المؤسسات الحديثة.
- تعلم كيفية تخطيط وتنظيم خدمات المرافق بفعالية.
- التعرف على العلاقة بين إدارة المرافق والإدارة العامة للمؤسسة.
- تعزيز الوعي بمفاهيم السلامة والاستدامة في تشغيل المرافق.
- اكتساب مهارات تقييم الأداء وتطوير خطط التحسين.
أثر الحصول على الدورة
الأثر الإيجابي للدورة على المتدرب والمؤسسة.
على المتدرب
تُعزز هذه الدورة فهمك العملي لكيفية إدارة المرافق بشكل شامل، وتكسبك القدرة على دمج مفاهيم السلامة والاستدامة في كل مرحلة من مراحل التشغيل.
على المؤسسة
تُساعد المؤسسة في رفع كفاءتها التشغيلية وضمان استدامة مرافقها، وتحقيق الامتثال لمعايير الجودة والسلامة، مما يعزز من سمعتها المهنية ويخفض تكاليف الصيانة.
تُعد دورة أساسيات إدارة المرافق والسلامة خطوة أساسية لكل من يسعى لفهم إدارة المنشآت بطريقة احترافية ومنهجية. فهي تزوّد المشاركين بأدوات فكرية وتحليلية لإدارة المرافق بكفاءة وتحقيق بيئة عمل آمنة ومستدامة. استثمر في هذه الدورة لتطوير قدراتك وتعزيز جاهزية مؤسستك نحو مستقبل أكثر كفاءة واستدامة.
