نبذة عامة
تُعد دورة مايكروسوفت إدارة (SCCM) برنامجًا تدريبيًا متقدمًا يهدف إلى إكساب المتدربين فهمًا شاملاً لمنصة Microsoft System Center Configuration Manager، أو ما تُعرف اختصارًا بـ SCCM، وهي واحدة من أبرز أدوات إدارة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات في المؤسسات الحديثة. تركز الدورة على الجانب النظري والأساسي لعملية إدارة الأجهزة، وتوزيع البرمجيات، وتحديثات النظام، وأمن التطبيقات عبر بيئات العمل الكبيرة التي تعتمد على حلول مايكروسوفت.
الهدف العام
يتمثل الهدف العام لدورة مايكروسوفت إدارة (SCCM) في تمكين المتدربين من فهم المفاهيم الأساسية والهيكل التنظيمي لأداة SCCM، وكيفية استخدامها في إدارة الأصول التقنية داخل المؤسسات الكبيرة والمتوسطة. تسعى الدورة إلى بناء قدرة نظرية لدى المشاركين على استيعاب آلية عمل نظام إدارة التكوين، بدءًا من اكتشاف الأجهزة، ومرورًا بتوزيع البرامج والتحديثات، ووصولًا إلى مراقبة الأمان والامتثال. يشمل الهدف أيضًا تعريف المتدربين بكيفية دمج SCCM مع خدمات مايكروسوفت الأخرى مثل Intune وActive Directory لتحقيق إدارة شاملة ومتكاملة. كما تهدف الدورة إلى رفع مستوى الوعي بأهمية الأتمتة في عمليات الصيانة التقنية، وتقليل الأعباء التشغيلية على فرق الدعم الفني. من خلال هذا البرنامج، يصبح المشاركون قادرين على تقييم مدى فعالية استخدام SCCM في بيئات العمل المختلفة، وفهم دوره الاستراتيجي ضمن إطار دورة مايكروسوفت إدارة (SCCM).
الأهداف التفصيلية
- فهم مفهوم SCCM وأهميته في إدارة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات.
- التعرف على المكونات الأساسية لنظام System Center Configuration Manager.
- إدراك كيفية اكتشاف وإدارة الأجهزة داخل الشبكة باستخدام SCCM.
- فهم عملية توزيع البرامج والتحديثات الأمنية بشكل مركزي.
- اكتساب معرفة نظرية حول مراقبة الامتثال والأداء ضمن بيئة دورة مايكروسوفت إدارة (SCCM).
محاور الدورة
اليوم الأول: مقدمة إلى دورة مايكروسوفت إدارة (SCCM)
- نظرة عامة على نظام System Center Configuration Manager وأهميته.
- شرح مكانة SCCM بين أدوات إدارة الشبكات الحديثة.
- استعراض تاريخ تطور SCCM وتكامله مع منتجات مايكروسوفت.
- فهم الفرق بين إدارة الأجهزة التقليدية وإدارتها عبر SCCM.
اليوم الثاني: البنية التحتية لـ SCCM
- شرح مفهوم Sites ومواقع الإدارة في الهيكل التنظيمي.
- دور خوادم التوزيع (Distribution Points) في نقل المحتوى.
- أهمية Management Point وSMS Provider في التواصل.
- كيف يعمل Database Server كقلب نابض للنظام؟
اليوم الثالث: اكتشاف وإدارة الأجهزة
- آليات اكتشاف الأجهزة (Discovery Methods) في البيئة الشبكية.
- تصنيف الأجهزة حسب النوع (حواسيب، خوادم، أجهزة محمولة).
- كيفية جمع بيانات الأصول (Hardware & Software Inventory).
- أهمية تحديث السجلات بشكل دوري لمراقبة البنية التحتية.
اليوم الرابع: توزيع البرامج والتحديثات
- خطوات إعداد حزم البرامج (Packages and Applications).
- شرح مفهوم Deployment وطرق توزيع المحتوى.
- إدارة تحديثات Windows عبر WSUS ودمجها مع SCCM.
- أهمية الجدولة والتخطيط في عمليات التحديث المركزي.
اليوم الخامس: المراقبة والامتثال الأمني
- مفهوم Baselines التكوينية (Configuration Baselines).
- كيفية تتبع حالة الامتثال للأجهزة المختلفة.
- استخدام التقارير لتقييم الأداء والمشاكل المحتملة.
- دمج SCCM مع حلول الحماية الأخرى مثل Defender for Endpoint.
تُعتبر دورة مايكروسوفت إدارة (SCCM) خطوة محورية لأي متخصص في مجال إدارة أنظمة تكنولوجيا المعلومات، خاصة في المؤسسات التي تعتمد على بيئة مايكروسوفت بشكل كامل. توفر هذه الدورة فهماً استراتيجياً ونظرياً عميقاً لكيفية استخدام System Center Configuration Manager في تنظيم وتحديث وتأمين آلاف الأجهزة من موقع مركزي، مما يساهم في رفع كفاءة العمليات وتقليل الوقت المستغرق في الصيانة. يستفيد من هذه الدورة مديرو الشبكات، ومهندسو الأنظمة، ومسؤولو الدعم التقني، بالإضافة إلى المشرفين على التحول الرقمي ودمج الحلول التقنية. في ظل التوسع الكبير في عدد الأجهزة والتطبيقات داخل المؤسسات، أصبحت المهارات المتعلقة بـ SCCM من الكفاءات الأساسية التي تدعم الاستقرار والموثوقية في البيئة التقنية. إن فهم هذه المنصة لا يقتصر فقط على الجانب التقني، بل يمتد ليشمل بعدًا إداريًا واستراتيجيًا يعزز من قدرة المؤسسة على التحكم في مواردها الرقمية بكفاءة عالية.
